Formation call center : Assistante virtuelle

Assistante virtuelle

Vous réaliser des missions d’assistante, quand vous aurez fini cela ensuite vous commencez les lignes de vos missions dessous

 

Formation call center : Assistante virtuelle

 

Vous lisez vos emails fournis par BOITE2.com avec gmail ou outlook, voici comment faire : http://www.boite2.com/1and1-lire-les-emails-personnalises-avec-outlook/

Feuille de Missions

Vous avez une feuille de missions assistante et vous notez :

Les missions qu’on peut vous transmettre par téléphone ou email dans une nouvelle ligne. La ligne la plus en haut est la ligne à faire en priorité

tous les jours l’évolution de vos missions sur la colonne « evolution »

la date de la fin de la mission

quand la mission est finie, vous copiez coller la ligne de l’onglet « missions a faire » à « missions finies »

 

BOITE2.com assistante-personnelle-et-virtuelle

Vous réaliser les missions avec obligation de résultats.

Votre priorité est le service et noter sur votre feuille de missions ce qui vous ai demandé et écrivez l’évolution des missions

Publier des articles

Créer des articles sur BOITE2.com pour publier un article dans la bonne catégorie emploi afin de trouver un consultant qui réalise la mission

Pour chaque nouvelle mission s’il faut trouver un consultant, vous créerez un article et classé par catégorie d’emploi.

catégorie d'emploi

Vous passerez la même annonce d’emploi sur les sites d’emplois comme jobmada ou orange.mg et écrirez une annonce d’emploi différente que l’article que vous avez publié sur BOITE2.com

Donc vous avez une annonce d’emploi pour BOITE2.com et une autre annonce d’emploi avec un contenu différent que vous collerez sur les différents sites d’emplois

 

Répondre aux commentaires

Pour répondre aux commentaires WordPress, il faut :

trouver le mot de passe recoit sur son email exemple equipe @ boite2.com

s’authentifier sur le site

répondre aux commentaires pour inciter nos lecteurs à continuer à utiliser les commentaires et pas nous envoyer d’emails

regarder dans les emails exemple recrutement.boite2 @ gmail.com et si des personnes nous ont envoyés des emails, leur mettre un des types de messages :

  • 1er type de réponse, si c’est pour une question spécifique :

 »

Bonjour, merci de poser vos questions sur le site BOITE2.com dans la page spécifique où vous souhaitez poser votre question afin que tous les lecteurs puissent aussi trouver la réponse.

Merci pour votre compréhension

Service Emploi BOITE2.com

www.boite2.com/emploi/

 »

  • 2e type de réponse, si c’est une personne qui nous envoie un CV ou qui souhaite avoir des informations sur nos offres d’emplois :

 »

Bonjour,

veuillez utiliser les commentaires sur la page BOITE2.com qui correspond à vos attentes afin de vous répondre et que les autres lecteurs puissent aussi lire la réponse.

Exemple si vous avez une question sur l’offre d’emploi rédacteur Web pour écrire des commentaires sur des sites d’autorités, merci d’écrire votre commentaire sur cette page www.boite2.com/emploi-referenceur-ecrire-des-commentaires-utiles-et-pratiques-sur-des-sites-dautorites/

Gagnez de l’argent avec nos offres d’emplois en ligne www.boite2.com/emploi/

Formation gratuite en ligne et ensuite gagnez de l’argent de chez vous avec nos offres d’emplois disponibles sur notre site

Formez vous gratuitement aux métiers du Web et réalisez nos emplois payés aux résultats pour travailler de chez vous.

BOITE2.com forme et propose du travail en ligne depuis des années à Madagascar :

* Apprenez les métiers du Web et du mobile dans notre catégorie Formation : http://www.boite2.com/formation/

* Réaliser nos nombreuses missions payés aux résultats pour travailler sur BOITE2.com catégorie « Emploi » http://www.boite2.com/emploi/

Nous avons plusieurs offres de travail classés par catégories d’offres d’emplois :

Emploi Rédacteur Web http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-redacteur-web-mission-a-pourvoir/

Emploi Réseaux sociaux et Facebook http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-reseaux-sociaux-mission-a-pourvoir/

Emploi Référencement http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-referencement-seo/

Emploi App http://www.boite2.com/category/emploi/app-mission-a-pourvoir/

Emploi Call Center http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-call-center-mission-a-pourvoir/

Emploi Graphisme http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-graphisme/

Emploi informatique http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-informatique/

Emploi vidéo http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-video-mission-a-pourvoir/

Emploi Webmaster http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-webmaster/

Dans chacune de ces catégories d’offres d’emplois vous trouverez plusieurs offres d’emplois.

Exemple dans la catégorie d’offres d’emplois Rédacteur Web http://www.boite2.com/category/emploi/emploi-redacteur-web-mission-a-pourvoir/

Il y a cette offre pour commencer : Emploi referenceur ecrire des commentaires utiles et pratiques sur des sites d’autorités http://www.boite2.com/emploi-referenceur-ecrire-des-commentaires-utiles-et-pratiques-sur-des-sites-dautorites/

Pour réaliser un emploi, pas besoin de postuler en nous envoyant votre CV et votre lettre de motivation.

Travaillez de chez vous pour gagnez de l’argent.

Pour vos questions afin que tout le monde puisse profiter de l échange, merci d’utiliser les commentaires sur le site http://www.boite2.com/

ou directement sur la page web sur le site BOITE2.com.

Exemple si vous avez des questions sur le métier de rédacteur web, utilisez les commentaires en bas de la page : http://www.boite2.com/emploi-graphisme-creation-dinfographies/

L’objectif est de vous former gratuitement afin que vous puissiez réaliser nos offres d’emploi de chez vous et que vous soyez payés aux résultats.

* Facebook : Allez sur notre page www.facebook.com/boite2com/

et cliquez sur J’aime

* Abonnement gratuit : Mettez votre email pour être abonné afin de recevoir gratuitement par email nos solutions, notre actualité et nos futurs offres d’emplois directement sur votre email : http://www.boite2.com/abonnez-vous-afin-de-recevoir-gratuitement-par-email-nos-solutions-et-notre-actualite-pour-reussir-sur-internet/

* Gagnez 100.000 Ar quand un de vos amis à qui vous avez proposez de réaliser nos emplois à gagnez 1.000.000 Ar en réalisant nos offres d’emplois : www.boite2.com/proposez-a-vos-relations-de-travailler-avec-boite2-com-et-gagner-de-largent/

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire un commentaire sur la page BOITE2.com qui correspond à vos attentes afin de vous répondre et que les autres lecteurs puissent aussi trouver l’information sur le site afin d’éviter d’envoyer le même message par email à tous nos consultants gagnant de l’argent en travaillant de chez eux.

Bonne journée

Service emploi BOITE2.com

www.boite2.com/emploi/

« 

boite2.com emploi

Missions : Trouver des partenaires et des solutions à toutes les offres d’emplois. Définir le Retour Sur Investissement de chacune des missions

 

 

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Payer moins pour les appels sur Skype

Abonnement Skype

Sur Skype, vous pourriez avoir plusieurs choix comme faire un appel ou envoyer un message texte à vos amis Skype. Dans le cas générale, vous pouvez seulement appeler quelqu’un qui est sur votre liste de contact. Sur Skype, vous avez aussi une option appeler un numéro de telephone et pour cela, il faudra que vous vous livrez à choisir un quelconque abonnement. Sur Skype, vous pourriez choisir plusieurs types d’abonnement que le site proposes en elle même. Une fois votre abonnement choisi, vous pourriez contacter n’importe quel numero mobile ou fixe depuis vote ordinateur ou votre smartphone à l’aide de l’application Skype.

Skype Illimité Monde : nous vous offrons le premier mois /

Avec l’abonnement Illimité Monde, vous profitez des avantages suivants :

  • appels illimités** vers des lignes mobiles dans 8 pays/régions et des lignes fixes dans 63 pays/régions :
    le premier mois est gratuit
  • aucun engagement d’abonnement à l’issue de l’essai gratuit*
  • même tarif à toute heure, quel que soit le jour de la semaine
  • appels sur votre téléphone mobile, votre tablette, votre ordinateur portable ou votre téléviseur†

1er mois gratuit sur skype

logo de skype

Sur le site de Skype vous pourriez aussi avoir plusieurs types d’offres pour votre abonnement et aussi plusieurs avantages comme des réductions sur votre appel dans n’importe quel pays ou vers n’importe quel numéro de telephone. Une fois dans l’application Skype vous pourriez allez dans l’onglet appeler un télephone et choisir le pays que vous voulez appeler et même savoir les tarifs pour appeler vers cette destination. Depuis quelques années, le compte Skype peut aussi être connécter avec votre compte facebook et vous pourriez même savoir si vos amis facebook utilisent Skype et comme ça vous pourriez lui envoyer une demande de contact sur Skype pour pouvoir les appeler et même plus d’après votre types d’abonnement.

Skype online numbers vous permet d’avoir un numéro de téléphone dans 24 pays au prix de 4,79 € TVA comprise / mois / numéro de téléphone skype online

Est il possible d’ avoir plusieurs numéros de téléphone skype ? exemple avoir un numéro de téléphone en France commencant par +33970xxxxxx  un numéro de téléphone en Angleterre et un numéro de téléphone aux USA qui arrivent dans l’application skype ?

Pays avec possibilité d’avoir un numéro de téléphone local

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Trouvez plus de cours dans la formation call center

 

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Zoiper logiciel pour téléphoner sur Internet avec une ligne SIP

 

Pout utiliser un téléphone sur Internet avec une ligne SIP ,

 

vous pouvez utiliser différents logiciels dont zoiper.com

Ensuite allez dans Réglages/Comptes/+ pour créer un nouveau compte/compte SIP

Nom du compte mettre le tel ex 09 72 45 96 93

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Call center

Domaine sip.ovh.fr

Nom d’utilisateur 0033972459693

Mot de passe

 

Cliquez sur Enregistré

 

Vous pouvez recevoir des appels directement sur votre smartphone

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service pour telephoner au client s’il n’a pas finalisé sa commande

BOITE2.com propose un service pour telephoner au client s’il n’a pas finalisé sa commande car de nombreux clients remplissement le formulaire avec leurs coordonnées mais peuvent ne pas passer la commande.

BOITE2.com contacte par téléphone l’internaute afin de lui proposer de payer par chèque et lui offre un code promotionnel afin de finaliser la commande.

Vous souhaitez développer votre taux de transformation faites appel à BOITE2.com pour notre 

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attentes client call center : La relation client inclut, le chat audio, le chat video, le call center et les réseaux sociaux

Quels sont les attentes client d’un call center ?

Vous souhaitez mettre en place une action de télémarketing avec un call center. Il est recommandé d’avoir un cahier des charges précis avec une formation des téléopératrices et avoir un suivi en temps réel et pouvoir écouter et disposer d’enregistrement des appels téléphoniques du call center.

call center 4 personnes

Il est important que la personne qui recoit l’appel puisse noter son éventuelle satisfaction de l’appel en répondant aux questions suite à l’entretien téléphonique avec l’interlocutrice du call center. Vous pouvez ensuite envoyer un email pour savoir si le call center a été agréable pour la personne contacté par téléphone.

 

Les clients deviennent des membres d’un service et ils peuvent interagir pour donner leurs avis.

adwords 50% moins cher

Il est important de pouvoir répondre à leurs attentes car un client qui a acheté une fois peu acheter une 2e fois et recommander vos services à ces relations comme ambassadeur.

Mais si le client est moins content de vos services il peut le faire savoir sur Internet et les réseaux sociaux.

 

Il est donc important de pouvoir mettre en place une « relation membre » comme le stipule vente privée pour répondre rapidement et efficacement aux attentes de l’internaute.

 

travail en équipeLes outils de CRM, Customer Relationship Management, avec un suivi sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google + et Linkedin permettent de transformer un client en ambassadeur pour développer votre marque.

De nombreux call center intègrent la partie Community Management pour suivre la relation client pendant tout le cercle de vie d’un acheteur.

BOITE2.com avec son activité de gestion des comptes réseaux sociaux, avec l’expertise d’un call center de mieux répondre aux acteurs du business sur Internet.

 

Le fax est inutilisé, la relation client n’est plus que par le call center mais aussi par les réseaux sociaux et votre réputation en ligne.

Des sociétés achetent des leads ou des rendez vous mais négligent les attentes du client final qui peut aller sur Google pour voir la réputation de votre société et aussi se rendre sur les réseaux sociaux dont Facebook pour voir ce que vos clients ont écrits sur votre société.

Donc le call center n’est qu’une partie, il faut d’abord avoir un bon produit qui répond aux attentes de vos clients et le faire savoir sur Internet pour qu’ ensuite vous puissiez mettre en place une opération de call center.

BOITE2.com vous accompagne pour :

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développer votre réputation sur les réseaux sociaux